Nääsgränsgården forbedrer intern kommunikation ved hjælp af App4Sales

App4Sales erstatter ældreskolens papirformularer med en intuitiv ordreafbryder, der gør det muligt for salgsrepræsentanterne at klikke på et produkt for at tilføje det til kurven. Salgsprogrammet giver også repræsentanter for Nääsgränsgården adgang til opdateret artikel og kundeinformation til enhver tid, hvilket baner vejen for strømlinet intern kommunikation, en fordel, der ofte overses.

Nääsgränsgården, svensk originalt design af interiør og gaveartikler til ferie og årstider. De svenske designere af Nääsgränsgården er specielt begavede i at anvende traditionelle påvirkninger på moderne design. Flere produktlinjer er blevet kendte klassikere, og nye introduceres hver sæson. Alt er udelukkende designet og produceret til Nääsgränsgården. Et produkt fra Nääsgränsgården er et løfte om høj kvalitet og unik design.

Nääsgränsgården smider deres ordre forme ud og omfavner App4Sales

Før bemyndigelse af deres salgsrepræsentanter med App4Sales plejede Nääsgränsgårds salgsrepræsentanter at bringe papirbaserede kataloger til deres kundebesøg, skrive ned ordren på papir og indtaste ordren i deres ERP-system Pyramid på et senere tidspunkt.

At forstå, at indtastning af ordrer manuelt øger risikoen for fejltagelser og forsinker ordrebehandlingen, besluttede Nääsgränsgården at forbedre deres ordreproces. Efter at have søgt efter en løsning, der opfyldte kravet om, at repræsentanter let kunne komme ind på ordrer på vejen, blev App4Sales valgt på grund af sin enkelhed og evne til bekvemt at forbinde med en Bluetooth-scanner, en funktion, der har gjort det muligt for Nääsgränsgården at tage ordrer endnu hurtigere på messer.

Salgsapp på Nääsgränsgården

Per-Anders Elled, administrene. Direktør for Nääsgränsgården, fortæller om fordelene ved salgsprogrammet:

“En stor fordel ved App4Sales viste sig at være noget helt andet end det, vi valgte appen til”

Strømlinet kommunikation med repræsentanter gennem App4Sales

Under anvendelse af App4Sales som et ordreregistreringsværktøj under kundebesøg og messer viste en uventet fordel. Nu har alle Nääsgränsgårdens salgsrepræsentanter altid adgang til up-to-date information om hvilke produkter der stadig er på lager, specialtilbud og nye indkomne varer. At have alle vigtige vigtige oplysninger samlet på ét sted har i høj grad forbedret B2B-salgskanalkommunikationen om Nääsgränsgårds produkter.

Nääsgränsgårdens humørbilleder indarbejdet i Lookbook

App4Sales Lookbook har gjort det muligt for Nääsgränsgården at vise sine produkter i inspirerende stemningsbilleder, der fanger deres charme i naturlige omgivelser. Stemmebillederne er indlejret med tags, der gør det muligt for salgsrepræsentanten at trykke let på produkterne for at tilføje det til ordren. Derudover giver Lookbook en klar kategorisering af de forskellige samlinger, der sælges på Nääsgränsgården. Derfor kan repræsentanter let navigere til de produkter, de søger og bestille disse produkter med det samme.

Salgsmedarbejdere i hele Skandinavien bruger App4Sales

Nääsgränsgården har efter et vellykket første år arbejdet med deres nye salgsværktøj udvidet deres brug af App4Sales til flere repræsentanter i hele Skandinavien og Nordeuropa. App4Sales er siden få måneder brugt af agenter i Danmark, Norge og Tyskland. Per-Anders Elled, adm. Direktør for Nääsgränsgården, fortæller om tilbagemeldingen fra hans salgsteam:

“Alle repræsentanter er enige om én ting. Send-knappen er en ‘aflastningsknap’. Ikke længere skal de omregistrere ordrer manuelt i ERP-systemet. De er klar med salgsordren administration umiddelbart efter at have besøgt kunden”

Det er ikke kun de salgsrepræsentanter, der kommer til at opleve den overvældende følelse af, hvordan lindring det kan være. Også den administrative afdeling i Nääsgränsgården oplever fordelene. Især i travle udstillingsperioder er forskellen mærkbar; ordrebehandlingstid gemmes, færre fejl laves og leveringstider forbedres, fordi ordrer sendes direkte fra App4Sales til Pyramid.

App4Sales integration med Pyramid

Med App4Sales spares meget tid, men der er stadig mere tid til at forbedre. I øjeblikket bruger Nääsgränsgården App4Sales Stand Alone-versionen, hvilket betyder at vare- og kundedata uploades ved hjælp af Excel-ark. I den nærmeste fremtid håber Nääsgränsgården at realisere en integration med Pyramid, så data fra Pyramid vil automatisk ende i App4Sales og omvendt. I øjeblikket er de salgsordrer, der er registreret i appen, allerede importeret semi-automatisk til Pyramid gennem et internt udviklingsværktøj.