El proceso de pedido B2B para Abrazi ahora es rápido y eficiente estructurado

La eficiencia es fundamental para Abrazi, por lo que la empresa decidió invertir en la aplicación de ventas de App4Sales y en el portal de ventas de Core-portal B2B (business to business). El enlace con la administración Exact Online de Abrazi garantiza la eficiencia, ya que los pedidos B2B se pueden procesar y enviar de inmediato.

Abrazi diseña, produce y vende joyas para el mercado de la moda nupcial y nocturna. El mayorista holandés es conocido por sus productos hechos a mano de alta calidad de materiales como Swarovski, oro y plata. Todas las joyas y productos de Abrazi se fabrican en los Países Bajos e Italia y se venden tanto dentro como fuera de Europa.

Rápida implementación de la aplicación de ventas App4Sales en Abrazi

Abrazi comenzó a producir y vender joyas en 2003, los pedidos B2B se registraron y procesaron manualmente en un momento posterior en la administración de Exact Online. En 2015, Abrazi vio a App4Sales en una feria comercial. Después de una demostración realizada por un administrador de cuentas de Optimizers, Abrazi comenzó a usar la aplicación de ventas. Jelte Scholte, director de Abrazi, sobre la implementación de App4Sales:

“En ningún momento, App4Sales se estaba utilizando de manera eficiente en nuestra organización. App4Sales parece profesional, especialmente el catálogo está muy limpio. Estamos muy contentos con él”

Los pedidos B2B ahora se envían directamente al cliente

App4Sales ofrece ambos beneficios en la bolsa de valores y durante las visitas de los clientes. Por ejemplo, los representantes con la aplicación de ventas tienen información sobre artículos y datos de clientes actualizados en cualquier momento. El intercambio automático de estos datos entre Exact Online y App4Sales garantiza menos errores humanos y ahorra tiempo.

Los pedidos B2B ya no necesitan procesarse manualmente en Exact Online, pero ahora se pueden ordenar fácilmente a través del catálogo digital. Después de tomar un pedido en la aplicación de ventas, se transfiere directamente a la administración de Exact Online. Después de esto, el pedido b2b se puede enviar directamente al cliente, con el resultado de que el cliente recibe sus artículos pedidos muy rápidamente. Todos los beneficios con App4Sales contribuyen a trabajar de manera eficiente en Abrazi.

Los clientes de Abrazi pueden realizar pedidos a través del portal de ventas B2B

Además de App4Sales, Abrazi también ha puesto en uso el portal B2B Core-portal. La compañía quiere animar a sus clientes a reordenar productos en línea. La oferta de Core-portal ofrece a los clientes la libertad de ordenar productos desde su propia ubicación. Tan pronto como un producto se agota, Core-portal ofrece a los clientes la posibilidad de reordenar el producto relevante inmediatamente. No hay necesidad de que venga un representante.

Una gran ventaja de Core-portal es que los clientes pueden ver sus productos pedidos y reordenarlos fácilmente. Los pedidos de Core-portal también van directamente a la administración en línea exacta de Abrazi. El uso del portal de ventas debe garantizar que los clientes ya no hagan pedidos de la manera “tradicional”. Esto significa que los clientes ya no realizan pedidos por fax o correo electrónico, sino a través de Core-portal.