Nääsgränsgården mejora la comunicación interna mediante App4Sales
App4Sales reemplaza los formularios de pedido en papel de la vieja escuela con una interfaz de escritura de pedidos intuitiva que permite a los representantes de ventas simplemente hacer clic en un producto para agregarlo a la canasta. La aplicación de ventas también brinda a los representantes de Nääsgränsgården acceso a artículos actualizados e información al cliente en todo momento, allanando el camino para una comunicación interna simplificada, una ventaja que a menudo se pasa por alto.
Nääsgränsgården, diseño original sueco de productos de interior y de regalo para vacaciones y temporadas. Los diseñadores suecos de Nääsgränsgården están especialmente dotados para aplicar influencias tradicionales en el diseño contemporáneo. Varias líneas de productos se han convertido en clásicos bien conocidos y se introducen nuevos en cada temporada. Todo está diseñado y producido exclusivamente para Nääsgränsgården. Un producto de Nääsgränsgården es una promesa de alta calidad y diseño único.
Nääsgränsgården arroja sus formularios de pedido y acepta App4Sales
Antes de habilitar a sus representantes de ventas con App4Sales, los representantes de ventas de Nääsgränsgården solían llevar catálogos en papel a sus visitas de clientes, anotar el pedido en papel y anotarlo en su sistema ERP Pyramid en un momento posterior.
Al darse cuenta de que ingresar órdenes manualmente aumenta el riesgo de cometer errores y retrasa el procesamiento de los pedidos, Nääsgränsgården decidió mejorar su proceso de pedidos. Después de buscar una solución que cumpliera con el requisito de que los representantes pudieran ingresar pedidos en el camino fácilmente, se eligió App4Sales debido a su simplicidad y capacidad para conectarse convenientemente con un escáner Bluetooth, una característica que le ha permitido a Nääsgränsgården tomar pedidos aún más rápido en ferias comerciales.
Aplicación de ventas en Nääsgränsgården
Per-Anders Elled, CEO de Nääsgränsgården, habla sobre las ventajas de la aplicación de ventas:
“Una gran ventaja de App4Sales resultó ser algo completamente diferente a lo que elegimos para la aplicación”
Comunicación simplificada con representantes a través de App4Sales
Al utilizar App4Sales como una herramienta de registro de pedidos durante las visitas de clientes y ferias comerciales, apareció una ventaja inesperada. Ahora, todos los representantes de ventas de Nääsgränsgårdens siempre tienen acceso a información actualizada sobre qué productos están todavía en stock, ofertas especiales y nuevos artículos entrantes. Tener toda la información importante crítica recopilada en un solo lugar ha mejorado enormemente la comunicación del canal de ventas B2B sobre los productos de Nääsgränsgården.
Imágenes de Nääsgränsgårdens incorporadas en el Lookbook
El App4Sales Lookbook ha hecho posible que Nääsgränsgården muestre sus productos en imágenes inspiradoras del estado de ánimo que capturan su encanto en un entorno natural. Las imágenes de estado de ánimo están incrustadas con etiquetas que permiten al representante de ventas simplemente tocar los productos para agregarlos al pedido. Además, el Lookbook proporciona una clara categorización de las diferentes colecciones vendidas en Nääsgränsgården. En consecuencia, los representantes pueden navegar fácilmente a los productos que están buscando y ordenar estos productos inmediatamente.
Los agentes de ventas en toda Escandinavia usan App4Sales
Después de un exitoso primer año trabajando con su nueva herramienta de ventas, Nääsgränsgården ha ampliado su uso de App4Sales a más representantes en toda Escandinavia y el norte de Europa. Desde hace unos meses, App4Sales es utilizado por agentes en Dinamarca, Noruega y Alemania. Per-Anders Elled, CEO de Nääsgränsgården, cuenta la opinión de su equipo de ventas:
“Todos los representantes están de acuerdo en una cosa. El botón de envío es un ‘botón de liberación’. Ya no tienen que volver a escribir las órdenes manualmente en el sistema ERP. Están listos con la administración de pedidos de venta directamente después de visitar al cliente “
No son solo los representantes de ventas los que experimentan la abrumadora sensación de lo aliviado que puede ser. También el departamento administrativo de Nääsgränsgården experimenta las ventajas. Especialmente durante los períodos de exposición ocupados, la diferencia es notable; se guarda el tiempo de procesamiento del pedido, se cometen menos errores y se mejoran los tiempos de entrega porque los pedidos se envían directamente desde App4Sales a Pyramid.
Integración de App4Sales con Pyramid
Con App4Sales se ahorra mucho tiempo, pero aún queda más tiempo para mejorar. En este momento, Nääsgränsgården utiliza la versión App4Sales Stand Alone, lo que significa que el artículo y los datos del cliente se cargan con la ayuda de las hojas de Excel. En un futuro cercano, Nääsgränsgården espera realizar una integración con Pyramid, por lo que los datos de Pyramid terminarán automáticamente en App4Sales y viceversa. Actualmente, los pedidos de ventas registrados en la aplicación ya se importan de forma semiautomática a Pyramid a través de una herramienta de desarrollo interno.