Processus de commande d’Abrazi est désormais structuré efficacement

L’efficacité est au cœur des préoccupations d’Abrazi, c’est pourquoi la société a décidé d’investir dans l’application de vente App4Sales et le portail de vente B2B (business to business) Core-portal. Le lien avec l’administration Exact Online d’Abrazi garantit l’efficacité, car les commandes B2B peuvent être traitées et envoyées immédiatement.

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Abrazi conçoit, produit et vend des bijoux pour le marché de la mode nuptiale. Le grossiste néerlandais est connu pour ses produits artisanaux de haute qualité fabriqués à la main à partir de matières telles que le Swarovski, l’or et l’argent. Tous les bijoux et produits Abrazi sont fabriqués aux Pays-Bas et en Italie et sont vendus en Europe et en dehors.

Implémentation rapide de l’application de vente App4Sales chez Abrazi

Abrazi a commencé à produire et à vendre des bijoux en 2003, les commandes B2B ont ensuite été enregistrées manuellement et traitées à une date ultérieure dans l’administration d’Exact Online. En 2015, Abrazi a aperçu App4Sales lors d’un salon professionnel. Après une démonstration par un gestionnaire de compte Optimizers, Abrazi a commencé à utiliser l’application de vente. Jelte Scholte, directeur d’Abrazi, à propos de l’implémentation d’App4Sales:

“En un rien de temps, App4Sales a été utilisé efficacement dans notre organisation. App4Sales a l’air professionnel, surtout que le catalogue est très soigné. Nous en sommes très heureux”

Les commandes B2B sont maintenant envoyées directement au client

App4Sales offre à la fois des avantages en bourse et lors des visites clients. Par exemple, les représentants disposant de l’application commerciale ont à tout moment un aperçu des données article et client à jour. L’échange automatique de ces données entre Exact Online et App4Sales permet de réduire les erreurs humaines et de gagner du temps.

Les commandes B2B n’ont plus besoin d’être traitées manuellement dans Exact Online, mais elles sont désormais faciles à commander via le catalogue numérique. Après avoir enregistré une commande dans l’application de vente, elle est directement transférée dans l’administration d’Exact Online. Ensuite, la commande b2b peut être envoyée directement au client, ce qui permet au client de recevoir les articles commandés très rapidement. Tous les avantages d’App4Sales contribuent à travailler efficacement chez Abrazi.

Abrazi App4Sales Core-portal devices

Les clients d’Abrazi peuvent commander via le portail de vente B2B

En plus d’App4Sales, Abrazi a également utilisé le portail B2B Core-portal. L’entreprise souhaite encourager ses clients à commander à nouveau des produits en ligne. Proposer Core-portal donne aux clients la liberté de commander des produits depuis leur propre site. Dès qu’un produit est épuisé, Core-portal offre aux clients la possibilité de commander à nouveau le produit concerné immédiatement. Il n’est pas nécessaire qu’un représentant se présente.

Un avantage considérable de Core-portal est que les clients peuvent facilement visualiser leurs produits commandés et les commander de nouveau. Les commandes de Core-portal vont également directement à l’administration Exact Online d’Abrazi. L’utilisation du portail de vente vise à faire en sorte que les clients ne commandent plus à l’ancienne. Cela signifie que les clients ne commandent plus par fax ou par e-mail, mais via Core-portal.

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