Nääsgränsgården améliore la communication interne grâce à App4Sales

App4Sales remplace les bons de commande papier de l’ancienne école par une interface de rédaction de commande intuitive qui permet aux représentants commerciaux de cliquer simplement sur un produit pour l’ajouter au panier. L’application de vente permet également aux représentants de Nääsgränsgården d’accéder à tout moment à des informations actualisées sur les articles et les clients, ouvrant ainsi la voie à une communication interne rationalisée, un avantage souvent négligé.

Nääsgränsgården, design suédois original de produits d’intérieur et de cadeaux pour les vacances et les saisons. Les designers suédois de Nääsgränsgården sont particulièrement doués pour transposer les influences traditionnelles au design contemporain. Plusieurs lignes de produits sont devenues des classiques bien connus et de nouveaux produits sont lancés chaque saison. Tout est conçu et produit exclusivement pour Nääsgränsgården. Un produit de Nääsgränsgården est une promesse de haute qualité et de design unique.

Nääsgränsgården se débarrasse de ses bons de commande et adopte App4Sales

Préalablement à la mise en place d’App4Sales, les commerciaux de Nääsgränsgården avaient l’habitude d’apporter des catalogues papier à leurs clients, de noter la commande sur papier et de l’introduire ultérieurement dans leur système ERP Pyramid.

Réalisant que la saisie manuelle des commandes augmente le risque d’erreurs et retarde le traitement des commandes, Nääsgränsgården a décidé d’améliorer son processus de commande. Après avoir recherché une solution qui répondait à l’exigence que les représentants puissent facilement passer des commandes sur la route, App4Sales a été choisi pour sa simplicité et sa capacité à se connecter facilement à un scanner Bluetooth, une caractéristique qui a permis à Nääsgränsgården de prendre les commandes encore plus rapidement lors des salons professionnels.

Application de vente à Nääsgränsgården

Per-Anders Elled parle des avantages de l’application de vente:

“Un avantage majeur d’App4Sales s’est avéré être quelque chose de complètement différent de ce pour quoi nous avons choisi l’application”

Communication rationalisée avec les représentants grâce à App4Sales

En utilisant App4Sales comme outil de saisie des commandes lors des visites clients et des salons professionnels, un avantage inespéré s’est présenté. Désormais, tous les représentants commerciaux de Nääsgränsgårdens ont accès en permanence à des informations actualisées sur les produits encore en stock, les offres spéciales et les nouveaux produits entrants. Le fait d’avoir toutes les informations critiques importantes réunies en un seul endroit a grandement amélioré la communication du canal de vente B2B sur les produits Nääsgränsgården.

Les images d’ambiance Nääsgränsgårdens incorporées dans le Lookbook

Le Lookbook App4Sales a permis à Nääsgränsgården de présenter ses produits dans des images d’ambiance inspirantes qui capturent leur charme dans un environnement naturel. Les images d’ambiance sont accompagnées d’étiquettes qui permettent au représentant commercial de simplement cliquer sur les produits pour les ajouter à la commande. De plus, le Lookbook fournit une catégorisation claire des différentes collections vendues au sein de Nääsgränsgården. Par conséquent, les représentants peuvent facilement naviguer vers les produits qu’ils recherchent et commander ces produits immédiatement.

Les agents commerciaux dans toute la Scandinavie utilisent App4Sales

Après une première année réussie avec leur nouvel outil de vente, Nääsgränsgården a étendu son utilisation d’App4Sales à un plus grand nombre de représentants dans toute la Scandinavie et l’Europe du Nord. Depuis quelques mois, App4Sales est utilisé par des agents au Danemark, en Norvège et en Allemagne. Per-Anders Elled, PDG de Nääsgränsgården, parle des avis de son équipe commerciale:

“Tous les représentants sont en accord sur une chose. Le bouton d’envoi est un’bouton de secours’. Ils n’ont plus à réécrire les commandes manuellement dans le système ERP. Ils sont prêts avec l’administration des commandes client directement après la visite chez le client”

Les représentants commerciaux ne sont pas les seuls à ressentir à quel point cela peut être un soulagement. Le service administratif de Nääsgränsgården en connaît également les avantages. Particulièrement pendant les périodes d’exposition très achalandées, la différence est perceptible ; le temps de traitement des commandes est économisé, moins d’erreurs sont faites et les délais de livraison sont améliorés car les commandes sont envoyées directement depuis App4Sales à Pyramid.

Intégration d’App4Sales avec Pyramid

Avec App4Sales il y a un gain de temps considérable, mais il y a encore plus de temps pour s’améliorer. Actuellement, Nääsgränsgården utilise la version App4Sales Stand Alone, ce qui signifie que les données des articles et des clients sont chargées à l’aide de feuilles Excel. Dans un futur proche, Nääsgränsgården espère réaliser une intégration avec Pyramid, afin que les données de Pyramid se retrouvent automatiquement dans App4Sales et vice versa. Actuellement, les commandes clients enregistrées dans l’application sont déjà importées semi-automatiquement dans Pyramid via un outil de développement interne.