In deze tweede App4Sales Training wordt uitgelegd hoe klanten kunnen worden bekeken en beheerd binnen de App4Sales applicatie. Dankzij de koppeling met het App4Sales CMS en je ERP systeem zie je altijd het meest recente klantenbestand. Via het hoofdmenu kun je eenvoudig het volledige klantenoverzicht openen door op de knop te drukken: “Klanten”. Er verschijnt een lijst met klantgegevens in de verkoopapplicatie. Klanten hebben de bedrijfsnaam, het bezoekadres en het klantnummer uit je ERP-systeem. Als je de online modus van App4Sales gebruikt, wordt er een kaart weergegeven waarop je de locatie van al je klanten kunt zien. Nieuwe klanten worden aangemaakt vanuit het hoofdmenu, de nieuwe klant wordt gesynchroniseerd met je backoffice en verschijnt in je klantendatabase. U kunt meteen beginnen met het schrijven van een order voor je nieuwe klant. Met deze digitale orderverwerking voorkomt u fouten in je ERP-systeem en bespaart u tijd.
Test de B2B sales app gratis uit door deze te downloaden vanuit de AppStore of Google Play op je telefoon of tablet.
Vanuit je klantenoverzicht kun je gedetailleerde informatie zien door een klant te openen. De klantenkaart van de verkoop-app bevat informatie zoals het telefoonnummer, e-mailinformatie en de contactpersonen. Je kunt de orderhistorie van de klant bekijken en je kunt direct beginnen met het schrijven van een nieuwe order. Je kunt eenvoudig notities toevoegen aan de klant, die je kunt bekijken in het AppSales CMS. Navigeer eenvoudig naar je klant door gebruik te maken van de integratie met Google Maps.
Door op de knop: “Klanten in de buurt” in het hoofdmenu kun je direct klanten zien die zich in de buurt van je huidige locatie bevinden. Als je een klant hebt bezocht, kun je eenvoudig zien welke andere klanten er in de buurt zijn. Vervolgens selecteer je de klant in de klantenlijst en kun je navigeren vanaf de klantenkaart. Vertegenwoordigers kunnen dit gebruiken om nog efficiënter te verkopen met de verkoopapplicatie en om klantbezoeken te realiseren.
