Tim’s Centre, en internationell grossist inom personlig vård och hushållsprodukter, har effektiviserat sin orderprocess med App4Sales och Core-portal Basic. Genom att digitalisera försäljningen och integrera med Exact Online har företaget minskat det manuella arbetet, sparat timmar varje dag och uppnått en ökning av ordervolymen med 30%.
Tim’s Centre B.V. är en internationellt verksam grossist och distributör av produkter för personlig vård och hushåll. Företaget ligger nära Rotterdams hamn och exporterar nu till över 40 länder över hela världen.
För bara några år sedan matades beställningarna på Tim’s Centre fortfarande in manuellt med hjälp av Excel. Med en stadig tillväxt från år till år blev behovet av att professionalisera och automatisera försäljningsprocessen alltmer akut. Företaget började leta efter en partner som kunde hjälpa dem att digitalt omvandla sin orderhantering.
Tim’s Centre kom i kontakt med App4Sales under denna sökning. Kombinationen av App4Sales Sales App och Core-portal Basic, integrerade med deras befintliga affärssystem Exact Online, visade sig passa perfekt för deras sätt att arbeta. Detta gjorde att de omedelbart kunde börja digitalisera sin försäljningsprocess – utan att störa andra affärsverksamheter.
Efter en smidig onboarding integrerades App4Sales sömlöst med Exact Online. Tack vare den tydliga CMS-vägledningen och det användarvänliga gränssnittet kunde teamet börja använda appen snabbt och självständigt. Beställningar görs nu direkt från utställningslokalen och vidarebefordras automatiskt till affärssystemet.
"App4Sales kundsupport var extremt hjälpsam under onboarding. CMS:et förklaras på ett tydligt sätt och är lätt att använda, även utan teknisk kunskap."
En nyckelfaktor i Tim’s Centres framgångsrika digitala omvandling var den smidiga integrationen med Exact Online. App4Sales och Core-portal Basic ansluter direkt till deras befintliga affärssystem, vilket möjliggör synkronisering i realtid av produkter, lagernivåer, priser och kunddata.
Den här tvåvägsanslutningen säkerställer att beställningar som görs via appen eller portalen omedelbart skickas till Exact Online, där de behandlas utan manuell inmatning. Det gör också att teamet kan arbeta med uppdaterad information hela tiden – utan att behöva byta system.
Är du nyfiken på hur integrationen fungerar? Läs mer om vår Exact Online-integration här.
Med App4Sales och Core-portal Basic har Tim’s Centre avsevärt förbättrat effektiviteten i försäljningsprocessen. Beställningarna skickas direkt till lagret, där orderplockningen kan påbörjas omedelbart. På så sätt sparar kontorsteamet i genomsnitt tre timmar per dag och risken för fel minskar kraftigt.
Förutom tidsbesparingar har programvaran också drivit på tillväxten. Sedan implementeringen av App4Sales har Tim’s Centre sett en 30% ökning av ordervolymen. Det genomsnittliga ordervärdet har också gått upp.
"Nu när kunderna kan se lagernivåer i realtid och professionella produktbilder beställer de mer - och oftare. Den visuella aspekten gör verkligen skillnad."
Förbättringarna gynnar även de kunder som besöker Tim’s Centres showroom. Med tillgång till uppdaterad lagerinformation i förväg kan de fatta snabbare köpbeslut på plats.
"Kunderna vill ha snabb hjälp, och med App4Sales behöver de inte vänta. Det uppskattar de verkligen."
Med en välstrukturerad och effektiv försäljningsprocess på plats kan Tim’s Centre nu fullt ut fokusera på det som är viktigast: att få verksamheten att växa. Företaget expanderar aktivt till nya länder och breddar sitt produktsortiment. På App4Sales är vi stolta över att stödja den visionen genom att tillhandahålla programvara som växer tillsammans med våra kunders ambitioner.
