Außendienst-App integriert mit Ihrer Betriebssoftware?
Welche Pluspunkte bringt eine gute App-Integration?
Business-Apps und besonders Vertriebs- und Außendienst-Apps werden für die Vertriebsprozesse von Handelsgesellschaften in den kommenden Jahren zunehmend wichtiger werden. Immer mehr Betriebe stellen fest, dass man sehr viel Zeit spart, wenn Außendienstmitarbeiter und Außendienst mit der richtigen App ausgestattet sind. Dadurch gehen Bestellungen direkt bei Ihrer Betriebssoftware ein und so können sie umgehend vom Innendienst verarbeitet werden. Aber eine tiefgreifende Integration mit Ihrer ERP-Software – welche Pluspunkte bringt Ihnen das?
Die richtigen Daten an der richtigen Stelle bei den richtigen Personen
Wie oft rufen Ihre Außendienst-Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen an, weil sie Informationen zu fälligen Posten, vorhandenen Lagerbeständen und Artikelangaben brauchen? Mit welchen Informationen schicken Sie Ihre Außendienst auf Achse, um Kunden zu besuchen und Bestellungen entgegenzunehmen?
Für den Erfolg von Vertriebsprozessen ist es von ausschlaggebender Bedeutung, dass die richtigen Informationen bei den richtigen Leuten an der richtigen Stelle vorliegen. Die richtigen Informationen können dank einer tiefgreifenden Integration Ihrer Außendienst-App mit Ihrer Software zur Verfügung gestellt werden. Dadurch wird es möglich, in Echtzeit Informationen abzurufen. Sie werden nie wieder mit veralteten Daten konfrontiert. Welche Artikel- und Lagerbestandsinformationen Sie zur Verfügung stellen, kann im Vertriebsprozess von ausschlaggebender Bedeutung sein. Wenn Sie Ihre Artikelvorräte in Echtzeit abrufen und die Lagerbestände anzeigen können, verkaufen Sie keine Artikel mehr, die nicht lieferbar bzw. vorrätig sind.
Ermöglichen Sie es Ihrem Außendienstmitarbeiter, sich seinen eigenen Kunden zu widmen
Ein Außendienst-Mitarbeiter sollte sich immer auf seine eigenen Kunden konzentrieren.
Kunden anderer Verkäufer lenken ihn nur ab. In Ihrer Betriebssoftware steht, welcher Account-Manager zu welchen Kunden gehört. Diese Informationen sind zum Einsatz in der Außendienst-App sehr wertvoll. Außendienst im Ausland haben nichts mit anderen Kunden außerhalb ihrer Region zu tun. Auch hier gilt, dass zu viele Informationen ablenken. Sie statten Ihren Außendienst mit genau den entsprechenden Informationen über seine Kunden aus, wodurch die Außendienst-App sehr schnell akzeptiert werden wird. Da man ausschließlich die eigenen Kunden mit den eigenen Bestellungen sieht, kann man sich die App auf Anhieb im wahrsten Sinne des Wortes umgehend aneignen.
Integration
Haben Sie in Ihrem ERP-System zusätzliche Informationen zu Kunden und Artikeln gespeichert? Mit der App4Sales können Sie diese Informationen Ihren Außendienst-Mitarbeitern zugänglich machen, damit ihnen diese Informationen jederzeit und überall zur Verfügung stehen. Damit kann Ihr Außendienst auch unterwegs äußerst effizient arbeiten.
Von Ihrem Software-Lieferanten zertifiziert
Es gibt viele Software-Lieferanten mit einem App-Store, der zertifizierte Add-ons für ihre Software umfasst. Wenn Ihr Software-Lieferant Zertifizierungsrichtlinien für solche Add-ons aufgestellt hat, empfiehlt es sich, sich für eine Außendienst-App zu entscheiden, die einem solchen Zertifizierungsprozess unterzogen wurde. Bei einer zertifizierten App dürfen Sie davon ausgehen, dass die Verknüpfung mit der Software reibungslos verläuft und dass es sich um eine bewährte Lösung handelt, da mehrere Kunden die App in Kombination mit der gleichen Software einsetzen. Ihr Unternehmen wird dadurch nicht mit den Nachteilen und Ärgernissen konfrontiert, die ein langwieriger Entwicklungsprozess mit sich bringt. App4Sales hat in den Benelux-Ländern eine führende Position im Bereich von Apps für Sales und den Außendienst und wurde u.a. von AFAS, Exact Software und Visma zertifiziert.
