Vertriebs-App im Lebensmittelbereich: Henrik Wahren Delikatesser AB spart Zeit und Kosten mit der Verwendung von App4Sales
Die Verwendung von App4Sales trägt dazu bei, dass Henrik Wahren Delikatesser Zeit und Kosten im Bestellprozess einspart. Mit der Vertriebs-App gehören schriftliche Lieferscheine der Vergangenheit an und Bestellungen müssen nicht mehr manuell in die Fortnox-Administration eingegeben werden.
Henrik Wahrén Delikatesser AB ist ein schwedischer Großhändler der Brüder Carl und Henrik. Das Unternehmen gehört zu À la Carte Food Scandinavia und handelt mit Lebensmitteln wie Salaten, Getränken, Saucen und vielem mehr. Carl und Henrik sind mit ihren beiden LKWs für die Lieferungen in der Region Östergötland sowie in Teilen von Sörmland und Örebro verantwortlich. Neben der Herstellung verschiedener Produkte, agieren die Brüder selbst als Vertreter, um Marken mit großen und kleinen Geschäften zu verbinden. Henrik Wahren Delikatesser ist dafür bekannt, ein “Gesamtpaket” an Einzelhändler zu liefern. Im Gegensatz zu anderen Großhändlern bringen Henrik und Carl die Produkte zum Einzelhändler, bringen diese in die richtige Position und nehmen den Verlust auf. Auf diese Weise erleichtern sie die Arbeit für die Einzelhändler.
Vertriebs-App App4Sales
Carl erzählt von dem einfachen Bestellprozess mit der Vertriebs-App:
“Wir erfassen die Bestellung, lassen den Kunden unterschreiben und die Versand-Mail kann verschickt werden”
Auf der Suche nach der perfekten Vertriebs-App für Henrik Wahren Delikatesser
Henrik Wahren Delikatesser suchte nach einer mobilen Auftragserfassung, damit Lieferscheine nicht mehr manuell geschrieben werden mussten. Das manuelle Schreiben von Bestellungen nahm viel Zeit in Anspruch und verursachte einen unübersichtlichen Bestellvorgang. Carl, Mitarbeiter bei Henrik Wahren Delikatesser, erzählt von der Suche nach einer Vertriebs-App:
“Ich habe jede App heruntergeladen, um zu sehen, ob es etwas für Henrik Wahren war. Keine einzige App hat perfekt funktioniert: Fotos waren schwer zu erkennen oder der Prozess des Hochladens von Produkten in die App war zu kompliziert. Ich hätte fast aufgegeben, aber ich gab meiner Suche eine weitere Chance und fand App4Sales. Nach dem Download der Demoversion waren mein Bruder und ich überzeugt. Dies ist die Vertriebs-App, die wir brauchen”
Mit der Vertriebs-App App4Sales Kosten und Zeit einsparen
Einer der Hauptgründe, für die Einführung der mobilen Auftragserfassung App4Sales für Henrik Wahren Delikatesser ist die Kosteneinsparung. Die Verwendung der Vertriebs-App führt zu einer Reduzierung von Fehlern und zu Zeit- und Lieferkosteneinsparungen für Henrik Wahren. Früher sind regelmäßig Fehler aufgrund einer unklaren Handschrift auf einem Lieferschein aufgetreten. Mit App4Sales gehört dies jedoch der Vergangenheit an. Mit der Vertriebs-App können Fehler leicht erfasst und korrigiert werden. Dadurch wurde die Anzahl der Fehler stark reduziert.
Neben der Fehleranfälligkeit handschriftlicher Bestellungen hat der alte Bestellvorgang viel Zeit in Anspruch genommen. Sobald eine Bestellung einging, wurde diese an einen Mitarbeiter in der Verwaltung geliefert. Das Erstellen von Rechnungen für diese Bestellungen dauerte 3 bis 4 Stunden pro Woche. Mit der Vertriebs-App App4Sales dauert dies nicht länger als 10 Minuten, da sich alle Informationen bereits in der Fortnox-Administration befinden.
In App4Sales mit Verpackungsgrößen arbeiten
Innerhalb von App4Sales kann Henrik Wahren Delikatesser anstelle von Einzelprodukten mit Verpackungsgrößen arbeiten. Dadurch wird der Bestellvorgang noch schneller. Die erzielten Vorteile erfährt nicht nur das Unternehmen selbst, sondern auch seine Kunden. Auf diese Weise sieht die Auftragsbestätigung in App4Sales genauso aus wie die Rechnung, die der Kunde erhält. Carl spricht über die Kundenreaktionen:
“Unsere Kunden betonen, dass der Bestellprozess seit der Nutzung der App viel besser geworden ist”