Trening 2

Kunder
(04:53)

Den andre App4Sales-videoen forklarer hvordan kunder kan hentes opp og administreres i App4Sales-applikasjonen. Gjennom oppkoblingen mot App4Sales CMS og kontortjenestene har du alltid tilgang til den meste aktuelle kundedatabasen. Via hovedmenyen har du tilgang til den fullstendige kundedatabasen ved å klikke på knappen: “Kunder”. En liste over kundeopplysninger vises i salgsapplikasjonen. Kundene oppgis med firmanavn, besøksadresse og kundenummer fra kontorstøttetjenestene. Når du bruker App4Sales online, vises et kart, og på dette kartet ser du lokasjonen til alle kundene dine. Nye kunder kan opprettes fra hovedmenyen. Den nye kunden synkroniseres med kontorstøttetjenestene og vises i kundedatabasen. Du kan umiddelbart starte med å skrive en ordre for den nye kunden. Gjennom denne digitale ordrehåndteringen unngås feil på kontorstøttesiden og sparer du tid.

Kundene dine i App4Sales

Fra kundeoversikten har du tilgang til detaljerte opplysninger ved å trykke på kundekortet. Kundekortet i salgsappen inneholder ulike typer opplysninger, slik som telefonnummer, e-postadresse og kontaktpersoner. Du kan få opp kundens ordrehistorikk og du kan starte med registreringen av en ny ordre umiddelbart. Det er enkelt å legge til notater til kunden, og disse kan hentes innenfor App4Sales CMS. Få en direkte veibeskrivelse til kunden ved å benytte deg av koblingen mot Google Maps.

Besøke flere kunder med App4Sales

Når du i hovedmenyen trykker på knappen: “Kunder i nærheten”, ser du umiddelbart hvilke kunder som befinner seg i nærheten av der du befinner deg. Etter å ha besøkt en kunde, er det lett å få oversikt over hvilke kunder som befinner seg i nærheten. Du kan velge en kunde fra kundelisten og få oppgitt en veibeskrivelse direkte fra kundekortet. På denne måten kan salgsrepresentanter selge enda mer effektivt ved hjelp av salgsapplikasjonen, og de kan gjennomføre flere kundebesøk.