Processus de commande de Authentic Brands simplifié et accéléré avec App4Sales
Authentic Brands était à la recherche d’une application de vente B2B permettant aux représentants de saisir facilement les commandes. Cette application devait être facile, claire et simple, avec ces exigences Authentic Brands a découvert App4Sales.
Authentic Brands est un grossiste spécialisé dans l’importation de chaussures de ville, vêtements de sport et accessoires dans le haut de gamme. Le grossiste vend plusieurs marques dont OOfos et la marque vedette Olukai.
De la saisie manuelle des commandes dans Exact Online à un processus de commande numérisé
Kristian Bloem, Directeur de la marque Authentic Brands, explique : “Avant d’utiliser App4Sales, toutes les commandes de vente étaient saisies sur notre ordinateur portable et nous devions les saisir manuellement le soir dans notre environnement Exact Online. Afin d’éviter de ne pas vendre lors d’une visite chez nos clients, nous avons utilisé des listes de stock papier. A partir de cette façon de travailler, nous avons commencé à chercher une application qui simplifierait et accélérerait considérablement le processus de commande.”
Les exigences auxquelles l’application de vente d’Authentic Brands devait répondre étaient les suivantes : simple, peu de boutons et’touch & go’. Durant la longue recherche d’une application de vente appropriée, beaucoup de belles applications sont apparues, mais toutes ces applications avaient une chose en commun : la complexité et la lourdeur de l’opération. “Souvent, il n’était pas possible de passer une commande rapidement et facilement. Avec App4Sales ce n’est pas un problème, vous ouvrez le catalogue, ajoutez les articles à la commande, sélectionnez le bon client, envoyez la commande et en un rien de temps la commande est prête dans Exact Online. Brillant!”
L’implémentation d’App4Sales s’est parfaitement déroulée pour Authentic Brands
L’implémentation s’est bien déroulée pour Authentic Brands, selon Kristian. “Puisque nous avions déjà élaboré nos codes produits de la bonne façon, nous pouvions facilement placer nos produits dans différentes matrices d’articles. Pour différentes saisons, nous disposons d’une belle matrice d’articles avec laquelle nos représentants peuvent commander rapidement différentes tailles de tongs, par exemple.”
RSI pour Authentic Brands avec App4Sales
“Le gain de temps considérable que nous réalisons en tant que Marques Authentiques avec App4Sales est pour nous le retour sur investissement. Le processus de commande est plus rapide et nous avons accès aux catalogues et aux stocks les plus récents en tout temps et en tout lieu, un service à la clientèle fait partie du passé.”
Kristian Bloem
Brand Manager d’Authentic Brands
Core-portal, une extension parfaite pour Authentic Brands
En plus de la parfaite application de vente B2B, Authentic Brands a également commencé à utiliser Core-portal. Cela permet aux clients d’avoir un aperçu direct des produits disponibles et des niveaux de stock actuels d’Exact Online, les représentants qui devaient auparavant visiter les clients ne sont plus sollicités avec ce portail B2B très utile. En plus de la convivialité de l’application de vente et du portail, Kristian fait l’éloge de la connexion entre les applications. Parce qu’ils sont connectés à la plate-forme App4Sales, Authentic Brands a accès à un pack commercial très complet avec Exact Online.
