Authentic Brands vereinfacht und beschleunigt Bestellprozess mit App4Sales
Authentic Brands war auf der Suche nach einer B2B-Vertriebs-App, mit der Vertreter unterwegs problemlos Bestellungen eingeben können. Diese App musste übersichtlich, klar und einfach sein. Mit diesen Anforderungen landete Authentic Brands bei App4Sales.
Authentic Brands ist ein Großhändler, der sich auf den Import von Outdoor-Schuhen, Sportbekleidung und Zubehör im höheren Segment spezialisiert hat. Der Großhändler verkauft mehrere Marken, darunter OOfos und die führende Marke Olukai.
Von der manuellen Eingabe von Bestellungen in Exact Online bis hin zu einem digitalisierten Bestellvorgang
Kristian Bloem, Brand Manager von Authentic Brands, erklärt: “Bevor wir App4Sales nutzten, wurden alle Bestellungen auf unserem Laptop eingegeben und wir mussten diese Bestellungen abends manuell in unsere Exact Online-Umgebung eingeben. Um zu verhindern, dass bei einem Besuch bei unseren Kunden keine Umsätze erzielt werden, verwendeten wir unterwegs Papier-Vorratslisten. Von dieser Arbeitsweise aus haben wir nach einer Anwendung gesucht, die den Bestellprozess erheblich vereinfacht und beschleunigt.”
Die Anforderungen, die die mobile Auftragserfassung für Authentic Brands erfüllen musste, waren: einfach, wenige Tasten und “Touch & Go”. Während der langen Suche nach einer geeigneten Vertriebsanwendung fanden wir viele schöne Apps. Aber alle diese Apps hatten eines gemeinsam: die komplizierte und umständliche Bedienung. “Oft war es nicht möglich, eine Bestellung schnell und einfach einzugeben. Mit App4Sales ist dies kein Problem, Sie öffnen den Katalog, fügen die Artikel der Bestellung hinzu, wählen den richtigen Kunden aus, senden die Bestellung ab und innerhalb kürzester Zeit ist die Bestellung in Exact Online verfügbar. Brillant!
Die Einführung von App4Sales lief für Authentic Brands einwandfrei
Laut Kristian verlief die Implementierung für Authentic Brands reibungslos. “Da wir unsere Produktcodes bereits richtig aufgebaut hatten, konnten wir unsere Produkte problemlos in verschiedenen Artikelmatrizen platzieren. Für verschiedene Jahreszeiten haben wir eine schöne Artikelmatrix, mit der unsere Vertreter schnell verschiedene Größen, zum Beispiel von einem Slipper, bestellen können.
ROI für Authentic Brands mit App4Sales
“Die große Zeitersparnis, die wir als Authentic Brands mit App4Sales erzielen, ist der Return on Investment für uns. Der Bestellvorgang ist schneller und wir haben jederzeit und überall Zugriff auf die aktuellsten Katalog- und Lagerbestände. Ein Kundenservice gehört der Vergangenheit an.”
Kristian Bloem
Brand Manager van Authentic Brands
Core-portal als perfekte Erweiterung für Authentic Brands
Neben der perfekten B2B-Vertriebs-App nutzt Authentic Brands auch Core-portal. Dadurch erhalten Kunden direkten Einblick in die verfügbaren Produkte und die aktuellen Lagerbestände aus Exact Online. Vertreter, die zuvor dafür notwendig waren, werden mit diesem praktischen B2B-Portal nicht mehr benötigt. Neben der Benutzerfreundlichkeit der Vertriebs-App und des Portals lobt Kristian die Verbindung zwischen den Anwendungen. Da diese mit der App4Sales-Plattform verbunden sind, kann Authentic Brands mit Exact Online auf ein komplettes Vertriebspaket zugreifen.
