Toi-Toys enregistre ses commandes efficacement avec App4Sales et Core-portal

Depuis 2012, les représentants de Toi-Toys enregistrent leurs commandes via l’application de vente App4Sales. Du fait de l’intégration à Microsoft Dynamics Navision, les données d’articles et de clients sont récupérées en temps réel. En conséquence, les représentants et les clients sont toujours au courant des informations les plus récentes sur les produits et les commandes peuvent être envoyées directement au système ERP.

Toi-Toys est un importateur et distributeur de jouets. L’entreprise est active dans le secteur du jouet depuis 28 ans et vend maintenant ses produits à des magasins de jouets spécialisés, des grossistes et des chaînes de détaillants dans 30 pays. L’entreprise propose une large gamme de jouets rentables, l’oeuvre de l’équipe de conception de Toi-Toys sur la base des dernières tendances.

Toi-Toys automatise le processus de commande

En 2012, Toi-Toys s’est mis à la recherche d’un progiciel pour automatiser le processus de commande. Auparavant, la société travaillait avec des albums photo, des listes de prix sur papier et des cahiers pour prendre des commandes.
L’album photo devait être mis à jour régulièrement avec de nouvelles photos et les données sur les stocks avaient souvent une semaine de retard. Le traitement manuel des commandes prenait donc beaucoup de temps et était sujet à de nombreuses erreurs. Suite à sa recherche, Toi-Toys a investi dans App4Sales. L’automatisation du processus de commande avec l’application des ventes a mis fin à la saisie manuelle et aux données obsolètes.

App4Sales est facile d’utilisation

Rob Rooijakkers, directeur général de Toi-Toys, parle de l’utilisation d’App4Sales:

“App4Sales est simple comme bonjour, n’importe qui peut travailler avec.”

De nouvelles fonctionnalités dans le développement d’App4Sales

App4Sales est utilisé par les représentants de Toi-Toys dans leur pays et à l’étranger lors de visites auprès de clients et de salons professionnels. Lors des visites de clients, les représentants travaillent avec deux iPad équipés d’App4Sales. Un iPad fonctionne comme un album photo, dans lequel les clients peuvent faire défiler les images d’articles sans voir les prix ni les informations supplémentaires sur les produits. Le représentant utilise le deuxième iPad pour entrer la commande, où les prix, les stocks et des informations supplémentaires sont visibles. Lors des salons professionnels, on utilise un seul iPad, car des jouets physiques sont présents.

Depuis l’application d’App4Sales, les commandes peuvent être facilement enregistrées et les représentants n’ont plus à faxer les commandes par courrier électronique le soir. Les commandes passées dans App4Sales sont automatiquement envoyées au système ERP.

Rob, directeur général de Toi-Toys, parle des développements d’App4Sales:

“De nombreuses fonctionnalités ont été ajoutées au fil des ans. Par exemple, des informations supplémentaires peuvent être affichées sur la fiche du produit et il est possible d’ajouter plusieurs photos de produit.”

La plateforme App4Sales s’installe rapidement

Rob, directeur général de Toi-Toys, parle de la mise en place des outils de vente:

“En raison des nombreuses intégrations de la plate-forme App4Sales, le temps de démarrage est très court et la mise en place rapide et sans heurts.”

Les clients enregistrent facilement leurs commandes avec Core-portal

Puisque Toi-Toys a déjà travaillé avec App4Sales, Core-portal pourrait être mis en service rapidement. La mise en place du portail de vente consiste à installer Core-portal et à créer les informations de connexion des clients. Les clients de Toi-Toys peuvent ensuite commander directement via le portail de vente plug and play. Core-portal est très facile à utiliser pour les clients de Toi-Toys. Ils peuvent passer des commandes, qui sont directement envoyées à l’administration de Toi-Toys par Microsoft Dynamics Navision, après quoi Toi-Toys peut traiter la commande et l’envoyer au client.

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