B2B orderproces voor Abrazi nu snel en efficiënt ingericht
Efficiëntie staat centraal binnen Abrazi, daarom besloot het bedrijf te investeren in de sales app App4Sales en de B2B (business to business) sales portal Core-portal. De koppeling met de Exact Online administratie van Abrazi zorgt voor efficiëntie, omdat B2B orders direct verwerkt en verzonden kunnen worden.
Abrazi ontwerpt, produceert en verkoopt sieraden voor de bruids- en avondmode markt. De Nederlandse groothandel staat bekend om haar kwalitatief hoogwaardige handgemaakte producten van materialen als Swarovski, goud en zilver. Alle sieraden en producten van Abrazi worden gemaakt in Nederland en Italië en worden zowel binnen als buiten Europa verkocht.
Snelle implementatie van sales app App4Sales bij Abrazi
In 2003 startte Abrazi met het produceren en verkopen van sieraden, de B2B orders werden destijds handmatig genoteerd en op een later moment in de Exact Online administratie verwerkt. In 2015 kwam Abrazi App4Sales tegen op een beurs. Na een demonstratie door een accountmanager van Optimizers startte Abrazi met het gebruik van de sales app. Jelte Scholte, directeur van Abrazi, over de implementatie van App4Sales:
“Binnen no-time draaide App4Sales bij onze organisatie. App4Sales ziet er professioneel uit, met name de catalogus is erg netjes. Wij zijn er heel blij mee”
Geplaatste B2B orders worden nu direct verstuurd naar de klant
App4Sales levert zowel voordelen op de beurs als bij klantbezoeken. Zo hebben vertegenwoordigers met de sales app op ieder moment inzicht in up-to-date artikel- en klantgegevens. Het automatisch uitwisselen van deze gegevens tussen Exact Online en App4Sales zorgt voor minder menselijke fouten en een besparing in tijd.
B2B orders hoeven niet langer handmatig in Exact Online verwerkt te worden, maar er wordt nu eenvoudig via de digitale catalogus besteld. Na het noteren van een order in de sales app komt deze direct in de Exact Online administratie terecht. Hierna kan de b2b order direct naar de klant worden verstuurd, waardoor de klant zeer snel zijn bestelde artikelen binnen heeft. Alle behaalde voordelen met App4Sales dragen bij aan het efficiënt werken bij Abrazi.
Klanten Abrazi bestellen via de B2B sales portal
Naast App4Sales heeft Abrazi ook de B2B sales portal Core-portal in gebruik genomen. Het bedrijf wilt haar klanten stimuleren om producten online na te bestellen. Het aanbieden van Core-portal geeft klanten de vrijheid om producten vanaf eigen locatie te bestellen. Zodra een product uitverkocht is, biedt Core-portal klanten de mogelijkheid om het betreffende product direct opnieuw te bestellen. Er hoeft geen vertegenwoordiger hiervoor langs te komen.
Een groot voordeel van Core-portal is dat klanten hun bestelde producten kunnen bekijken en deze eenvoudig opnieuw kunnen bestellen. Tevens komen bestellingen vanuit Core-portal direct terecht in de Exact Online administratie van Abrazi. Het gebruik van de sales portal moet ervoor zorgen dat klanten niet langer op de ‘ouderwetse’ manier bestellen. Dit houdt in dat klanten niet meer per fax of e-mail bestellen, maar via Core-portal.
De sieraden groothandel verkoopt via App4Sales
Bent u benieuwd hoe u met App4Sales de verkoop van sieraden en horloges optimaliseert?
Lees welke voordelen het gebruik van App4Sales voor uw sieraden groothandel meebrengt.