Positieve ROI voor Johnson Petfoods door gebruik App4Sales en Core-portal
Het automatiseren van de orderprocessen van Johnson Petfoods resulteerde in een reductie van fouten en bespaart het bedrijf veel tijd. Het gebruik van App4Sales en Core-portal zorgt voor een positieve Return On Investment.
Johnson Petfoods is een groothandel gespecialiseerd in de verkoop en distributie van premium diervoeding. Wat voor de eigenaar begon als een zoektocht naar de juiste dierenvoeding voor eigen huisdieren, resulteerde in een snelgroeiend bedrijf dat inmiddels 2 Gazelle Awards op haar naam heeft staan. Johnson Petfoods distribueert verschillende merken binnen de diervoeding markt in de Benelux, waaronder Profine, Planet Pet en eigen merk Riverwood.
App4Sales helpt bij het professionaliseren van verkoop buitendienst
Net als veel andere bedrijven voerde Johnson Petfoods orders voornamelijk handmatig in. Sinds het in gebruik nemen van App4Sales en Core-portal is het handmatig invoeren van orders niet langer nodig. Een voordeel van het gebruik van App4Sales en Core-portal is dat orderprocessen geautomatiseerd worden waardoor de kans op eventuele fouten gereduceerd wordt. Daarnaast ziet het er vele malen professioneler uit als een buitendienst medewerker met een iPad bij een (potentiële) klant aankomt om een order te registreren.
“App4Sales doet waar het voor gemaakt is.”
John Sars, managing director Johnson Petfoods
Het gebruik van zowel App4Sales als Core-portal biedt veel mogelijkheden voor Johnson Petfoods. Zo hebben klanten de vrijheid om zelf een bestelling te plaatsen of kan een vertegenwoordiger langskomen om een bestelling te noteren. Door het automatiseren van het orderproces hoeft niet langer iedere stap in het proces gecontroleerd te worden, enkel de betaling. Hiermee wordt tijd bespaard en dit zorgt voor een snelle ROI (Return On Investment) voor Johnson Petfoods.
Johnson Online Order Portal, oftewel: JOOP
Johnson Petfoods heeft Core-portal in gebruik genomen als B2B verkoop portaal voor haar klanten. Hiermee kunnen klanten zelf gemakkelijk orders plaatsen vanaf ieder apparaat. Het bedrijf heeft gekozen om haar Order Portal te personaliseren, hierdoor is JOOP tot stand gekomen.
JOOP staat voor Johnson Online Order Portal en wordt gebruikt als B2B webshop. Bijna alle klanten van Johnson Petfoods kennen ondertussen JOOP en 60% van alle orders komt binnen via deze Portal. Door het inzetten van JOOP kunnen klanten vanaf eigen locatie orders plaatsen, met als resultaat dat steeds minder bestellingen telefonisch of via de mail worden geplaatst.
Core-portal en Johnson Petfoods
‘JOOP wordt binnen het bedrijf gezien als dé trouwste medewerker, hij zeurt niet, hoeft nooit op vakantie en maakt geen fouten. Daarnaast is hij 24/7 beschikbaar voor alle klanten.’
Bekijk Core-portal
De sales buitendienst van Johnson Petfoods werkt met App4Sales. Het grootste voordeel voor hen is dat ingestuurde orders minder foutgevoelig zijn dan handgeschreven orders. Daarnaast wordt tijd bespaard, omdat niet langer alles handmatig ingevoerd hoeft te worden. Zo komt de geplaatste order direct terecht in de backoffice en hoeft hierna enkel in de gaten te houden geworden of de betaling van de klant binnenkomt.
App4Sales en Snelstart
Snelstart is een software programma waar App4Sales een foutloze koppeling mee heeft gerealiseerd. Met Snelstart kunt u binnen App4Sales ook nieuwe klanten aanmaken en bewerken. Naast klanten worden ook de benodigde artikel- en voorraadgegevens met App4Sales gecommuniceerd, zodat uiteindelijk de order direct in Snelstart wordt geplaatst.
App4Sales voor de verkoop van dierenbenodigdheden
Bent u benieuwd hoe u met App4Sales de verkoop van dierenbenodigdheden optimaliseert?
Lees meer over de voordelen van App4Sales voor de dierengroothandel.